1. Kontakt vores kundeservice via chat eller email på [email protected]
   
   
2. Du vil modtage detaljerede instruktioner om, hvordan du sender dit produkt til os hos Care of Carl.
   
   
3. Vi sørger for, at produktet sendes videre til Lanvin, hvor det bliver omsålet af vare​​mærkets egne specialister.
   
   
4. Når reparationen er klar sender vi dine sko tilbage til dig, omsålede og klar til brug.
   
   Den estimerede tid for behandling og forsendelse er 6-8 uger, men dette kan variere afhængigt af faktorer som sæson og fabrikskø.
   
   

Lanvins egne specialister udskifter hele gummiydersålen med en ny i en farve, der matcher dine sko (dvs. sort eller hvid). Det inkluderer også en ny læder indersål, når det er nødvendigt, en detalje, der ofte savnes og gør meget for at få dine sko til at føles ordentligt opfrisket..

Care of Carl tilbyder på nuværende tidspunkt ikke mulighed for at indlevere skoene direkte til os, men henviser i stedet til processen ovenfor..

Ved behov for denne tjeneste er du varmt velkommen til at kontakte vores kundeservice via vores chat eller på mail til [email protected]

Omsålingen laves med originalt materiale, af Lanvins egne specialister, og dermed er den normalt ikke anderledes end den originale sål. Der bliver dog ikke gjort noget ved selve overdelen, og skoen returneres i den stand, som du returnerede den.

Som altid råder vi dig til at passe på dine sko løbende, så de holder længst muligt. Se mere i vores skoplejeguide her.

Prisen for omsålingen omfatter håndteringsomkostninger, og behandling hvilket på nuværende tidspunkt er 900 kroner.