Nemt og hurtigt

For hurtigst at bytte en vare til en anden, anbefaler vi at du laver en ny ordre med det ønskede produkt og derefter sender returvaren.

Guide til bytte

• Lav en ny ordre med det ønskede produkt på www.careofcarl.dk.
• Udfyld retursedlen som er inkluderet i pakken, og afkryds feltet “Hurtigbytning”.
• Når vi modtager din retur vil vi tilbagebetale beløbet for den givne returvare. Dette tager typisk mellem 2-5 arbejdsdage, fra vi har modtaget din retur.

Returguide

• Udfyld returblanketten, som er vedlagt i forsendelsen eller download som pdf her. Hvis du ønsker at bytte en vare, bedes du angive hvilke varer du ønsker at bytte til, samt årsagen til at du vil bytte.
• Pak returvaren godt ind. Det er dig der er ansvarlig for at varerne er godt beskyttet under transporten til os. Du kan bruge den emballage som vi sendte ordren i, eller noget tilsvarende.
• Fastsæt den medfølgende returlabel uden på returpakken.
• Aflever din pakke på et af Post Danmarks posthuse eller udleveringssteder. Hvis du er i tvivl om, hvor du kan finde dit nærmeste Post Danmark posthus, kan du klikke her og indstaste adresse, postnummer, by eller sted.

Hjemmelevering / Arbejde:

Pakken bliver forsøgt leveret til den angivne adresse. Du får en sms-advisering om hvornår din pakke forventes at blive leveret. Såfremt du ikke er hjemme ved leveringen, sendes pakken retur til nærmeste posthus, pakkeboks eller udleveringssted, hvor pakken kan hentes dagen efter.

Posthus / Pakkeboks:

Pakken sendes til nærmeste posthus eller udleveringssted. Du får besked om dette via sms-advisering.

Vi accepterer flere betalingsmetoder, uanset om du vil betale med det samme eller over tid, kan du finde en mulighed, der passer dig bedst.

• Kortbetaling: Visa, Mastercard eller American Express. Ingen ekstra afgift.
• Direktbetaling Mobilepay: Ingen ekstra afgift.
• PayPal: Ingen ekstra afgift.
• Faktura: Betal efter du har modtaget varerne, betalingsbetingelser 30 dage via Klarna. Der tillægges intet faktureringsgebyr. Fakturaen sendes via e-mail. Af sikkerhedsmæssige årsager leverer vi til din registrerede adresse.